Perguntas frequentes

Perguntas frequentes
Quais são os seus preços?

Nossos preços estão sujeitos a alterações dependendo da oferta e de outros fatores de mercado. Enviaremos uma lista de preços atualizada após sua empresa entrar em contato conosco para obter mais informações.

Vocês têm uma quantidade mínima para pedido?

Sim, o MOQ para entrega expressa é de 5 kg, o MOQ é de 20 kg para entrega aérea. O MOQ é de 440 kg para entrega marítima, que é apenas uma caixa de madeira. Se você tiver outras necessidades, entre em contato com o vendedor.

Você pode fornecer a documentação relevante?

Sim, podemos fornecer a maioria da documentação, incluindo Certificados de Análise / MSDS; Origem e outros documentos de exportação, quando necessário.

Qual é o prazo médio de entrega?

Para amostras, o prazo de entrega é de cerca de 3 dias.
Para grandes quantidades, o prazo de entrega é de 3 a 7 dias após o recebimento do pagamento. Você precisa nos informar os requisitos de etiqueta e embalagem antes da produção. Em todos os casos, tentaremos atender às suas necessidades. Na maioria dos casos, conseguimos.

Que tipos de métodos de pagamento vocês aceitam?

Você pode fazer o pagamento para nossa conta bancária, Western Union ou Alipay; geralmente é 100% T/T; se o valor for grande, deposite 30% adiantado e pague o saldo antes da entrega.

Qual é a garantia do produto?

Garantimos nossos materiais e mão de obra. Nosso compromisso é com a sua satisfação com nossos produtos. Com ou sem garantia, é cultura da nossa empresa abordar e resolver todos os problemas dos clientes para a satisfação de todos.

Vocês garantem a entrega segura dos produtos?

Sim, sempre utilizamos embalagens de exportação de alta qualidade. Também utilizamos embalagens especializadas para produtos perigosos e transportadores refrigerados credenciados para itens sensíveis à temperatura. Embalagens especializadas e requisitos de embalagem fora do padrão podem incorrer em custos adicionais.

E quanto às taxas de envio?

O custo do frete depende da forma como você escolher receber a mercadoria. O frete expresso é normalmente o mais rápido, mas também o mais caro. O frete marítimo é a melhor solução para grandes quantidades. Só podemos fornecer as taxas exatas de frete se soubermos os detalhes de quantidade, peso e trajeto. Entre em contato conosco para mais informações.